プライバシーポリシー

株式会社KANJI JAPAN（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する店舗、ウェブサイト、ECサイト、SNSアカウントその他当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザー、お客様、採用応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下「ユーザー等」といいます。）に関する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

(1) お問い合わせに関して取得する情報

氏名、会社名、部署名、役職、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容その他ユーザー等が当社に提供する情報

(2) ECサイトでの商品購入に関して取得する情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入商品、購入履歴、配送先情報、決済に関する情報、請求・領収書に関する情報その他商品の販売・配送・決済に必要な情報

(3) DM、メールマガジン、キャンペーン等に関して取得する情報

氏名、住所、メールアドレス、電話番号、SNSアカウント情報、配信希望・停止に関する情報、キャンペーン応募情報、アンケート回答内容その他販売促進活動に関連して取得する情報

(4) 採用応募に関して取得する情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、学歴、職歴、資格、志望動機、履歴書・職務経歴書その他採用選考に関連して応募者が提供する情報

(5) 店舗運営に関して取得する情報

予約情報、注文内容、来店履歴、問い合わせ内容、苦情・相談内容、防犯カメラ映像その他店舗運営上必要な情報

(6) ウェブサイト等の利用に伴い取得する情報

Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴、アクセスログ、広告識別子その他ウェブサイト等の利用状況に関する情報

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

(1) お問い合わせ対応のため

  • お問い合わせ、ご相談、ご意見、ご要望等への対応のため
  • 本人確認、連絡、回答、対応履歴の管理のため
  • サービス改善、商品開発、品質向上のため

(2) 商品販売・EC運営のため

  • 商品の販売、注文受付、決済、配送、返品、交換、返金その他ECサイトの運営のため
  • 購入履歴、配送状況、決済状況の確認および管理のため
  • 領収書、請求書その他取引関連書類の発行のため
  • 不正注文、不正アクセスその他不適切な利用の防止および対応のため

(3) DM・メールマガジン・販促活動のため

  • 当社の商品、サービス、店舗、イベント、キャンペーン等に関する案内のため
  • メールマガジン、ダイレクトメール、SNSメッセージその他広告・販売促進に関する連絡のため
  • キャンペーン、アンケート、プレゼント企画等の実施、抽選、賞品発送のため
  • 広告配信、広告効果測定、マーケティング分析のため

(4) 採用活動のため

  • 採用応募の受付、本人確認、選考、面接日程の調整、合否連絡のため
  • 採用選考に関する記録の管理のため
  • 入社手続その他採用後の人事管理のため
  • 将来の採用活動の改善のため

(5) 店舗運営・安全管理のため

  • 店舗における商品・サービスの提供、予約管理、接客対応のため
  • 事故、トラブル、苦情、不正行為等への対応のため
  • 店舗、従業員、お客様その他関係者の安全確保および防犯のため
  • 衛生管理、品質管理その他店舗運営上必要な対応のため

(6) 本サービスの運営・改善のため

  • 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
  • ユーザー等の利用状況の分析、サービス改善、商品開発のため
  • システムの保守、不具合対応、セキュリティ確保のため
  • 規約、ポリシーその他当社が定めるルールに違反する行為への対応のため
  • 法令、行政機関または裁判所の命令等に基づく対応のため

3. 第三者提供

当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

ただし、以下の場合には、本人の同意なく個人データを提供することがあります。

4. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ECサイト運営事業者、決済代行事業者、配送業者、メール配信事業者、広告配信事業者、システム管理事業者、採用管理サービス提供者その他の外部事業者に、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。

この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 外国にある第三者への提供等

当社は、クラウドサービス、ECプラットフォーム、決済サービス、メール配信サービス、アクセス解析ツール、広告配信サービスその他の外部サービスを利用する場合があります。これらのサービスの提供事業者またはデータ保存先が外国に所在する場合、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な措置を講じます。

6. Cookie等の利用

当社のウェブサイトおよびECサイトでは、利便性の向上、アクセス解析、広告配信、広告効果測定、サービス改善等のため、Cookieその他類似の技術を利用することがあります。

ユーザー等は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、当社のウェブサイトまたはECサイトの一部機能を利用できないことがあります。

当社は、Google Analyticsその他のアクセス解析ツールを利用することがあります。これらのツールはCookieを利用して、ユーザー等のウェブサイト利用状況を収集、記録、分析します。取得された情報は、各ツール提供事業者のプライバシーポリシーその他の定めに従って管理されます。

7. DM・メールマガジン等の配信停止

ユーザー等は、当社からのDM、メールマガジン、広告宣伝目的の連絡について、当社所定の方法により配信停止を求めることができます。

ただし、商品購入、配送、決済、重要なお知らせ、お問い合わせ対応その他本サービスの提供または取引上必要な連絡については、配信停止後も送信することがあります。

8. 採用応募者情報の取扱い

当社は、採用応募者の個人情報を、採用選考、応募者への連絡、採用手続および将来の採用活動の改善のために利用します。

採用に至らなかった応募者の個人情報については、当社が必要と判断する期間保管した後、適切な方法により削除または廃棄します。

9. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、個人情報を取り扱う従業者に対して必要かつ適切な監督を行うとともに、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

10. 個人情報の開示等

ユーザー等は、当社に対し、個人情報保護法の定めに従い、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を求めることができます。

当社は、ユーザー等からこれらの請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

なお、利用目的の通知または個人情報もしくは第三者提供記録の開示にあたっては、1件あたり1,000円の手数料をいただく場合があります。

11. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。利用目的の達成後、法令上の保存義務その他業務上必要な期間を経過した個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。

12. 未成年者の個人情報

未成年者が当社に個人情報を提供する場合、法定代理人の同意を得たうえで提供するものとします。

当社は、必要に応じて、法定代理人に対して同意の有無を確認することがあります。

13. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

当社は、本ポリシーを変更する場合、変更後の本ポリシーの内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により本人の同意を取得します。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーまたは当社における個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

東京都港区赤坂1丁目3番15号第2中田ビル1F
株式会社KANJI JAPAN
個人情報取扱責任者：高橋昂平
連絡先：privacy@kanji-japan.co.jp

制定日：2026年5月1日

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